นโยบายความเป็นส่วนตัว
fah99 — คุ้มครองข้อมูลของคุณ
ตามมาตรฐาน PDPA

fah99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านในหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่เกิดจากการใช้บริการ ดังนี้

fah99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกม
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมาย AML
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และข้อมูลบริการที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดปกติ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

ภายใต้ PDPA fah99 อาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาด โปรโมชั่น และการวิเคราะห์ที่ไม่จำเป็นต่อบริการหลัก
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดการใช้งานที่ท่านตกลงไว้
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและป้องกันการทุจริต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตาม PDPA, AML และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

fah99 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า ยกเว้นกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพันธมิตร เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรอย่าง PG Slot, Pragmatic Play และอื่นๆ เฉพาะข้อมูลที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการ IT และ Cloud: เพื่อโฮสต์และรักษาความปลอดภัยของระบบ ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูล
• หน่วยงานรัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแล

ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ fah99 จะดำเนินการเฉพาะในกรณีที่

• ประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด
• มีสัญญาการโอนข้อมูลที่เหมาะสมซึ่งรับประกันการคุ้มครองข้อมูล
• ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งสำหรับการโอนข้อมูลดังกล่าว

ข้อมูลสมาชิกชาวไทยถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเป็นหลัก เพื่อลดความเสี่ยงและรับประกัน latency ที่ดีสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

fah99 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ ตามกรอบเวลาดังนี้

• บัญชีที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• หลังปิดบัญชี: เก็บรักษาข้อมูลขั้นต่ำ 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย AML และข้อกำหนดทางบัญชี
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: 7 ปีตามที่กฎหมายภาษีและการเงินกำหนด
• บันทึก Log การใช้งาน: 12 เดือน สำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด fah99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

fah99 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์หลายประการ

• Cookies ที่จำเป็น (Essential): รักษาสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): วัดประสิทธิภาพการโหลดหน้าเว็บและการใช้งาน
• Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics): เข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• Cookies เพื่อการตลาด (Marketing): แสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

fah99 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลระหว่างการส่ง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลและ PDPA

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• สิทธิ์ในการเข้าถึง (Right to Access): ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ fah99 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไข (Right to Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบ (Right to Erasure): ขอลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์อีกต่อไป
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restrict): ขอจำกัดการใช้งานข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Portability): ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถใช้งานได้ทั่วไป
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประเภท
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ fah99 ตามช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 12 fah99 จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานของตนได้สมัครสมาชิก fah99 ควรติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมด

fah99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• การแจ้งเตือนจะดำเนินการผ่านประกาศบนเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนเมื่อล็อกอิน
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนจะอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ fah99 ได้ผ่านช่องทาง ดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวเรื่อง: PDPA Request)
• แชทสด: ผ่านระบบในเว็บไซต์ fah99.co ตลอด 24 ชั่วโมง

ท่านยังมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากเชื่อว่า fah99 ไม่ได้ปฏิบัติตาม PDPA